职位描述
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岗位内容:
1、入住接待: 热情迎接客人,办理入住手续,介绍酒店设施和服务。
2、行程安排: 根据客人需求,协助安排交通、餐饮、旅游等活动。
3、问题处理: 及时解决客人在住宿期间的问题,确保满意度。
4、建立关系: 主动与客人沟通,了解需求,提供个性化服务,建立良好关系。
5、 维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作。
任职要求:
1、良好的沟通能力: 善于与客人沟通,具备服务意识。
2、较强的应变能力: 能妥善处理突发事件。
3、团队合作精神: 具备良好的团队协作能力。
1、入住接待: 热情迎接客人,办理入住手续,介绍酒店设施和服务。
2、行程安排: 根据客人需求,协助安排交通、餐饮、旅游等活动。
3、问题处理: 及时解决客人在住宿期间的问题,确保满意度。
4、建立关系: 主动与客人沟通,了解需求,提供个性化服务,建立良好关系。
5、 维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作。
任职要求:
1、良好的沟通能力: 善于与客人沟通,具备服务意识。
2、较强的应变能力: 能妥善处理突发事件。
3、团队合作精神: 具备良好的团队协作能力。
工作地点
地址:苏州吴中区万鸟园接待中心


职位发布者
阮东苗HR
杭州立效生物医药科技有限公司

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制药·生物工程
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51-99人
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私营·民营企业
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杭州滨江长河街道滨安路688号5幢2301室