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客服关系主管
8000元以上 苏州 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
一恒科技 2025-01-08 11:18:37 38人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、负责对产品质量和服务信息进行收集、分析,每月编制质量信息反馈表
报营销、生产、品质、采购、技术等部门。
2、负责处理市场产品有关质量问题及客户质量投诉;
3、负责经销商和售后站的建立规范及指导和巡查,考核。如不符合及时向
客服中心经理汇报并提出改进措施:
4、负责对经销客户售后服务政策的宣传、指导工作;
5、负责客户来电的信息分析统计及协助售后经理制定售后工作改进措施;
5、负责对经销客户售后服务维修人员的培训;
6、负责相关培训资料的编辑、培训资料的制作。
7、协助部门经理管理客服中心;
岗位要求:
1、大专以上学历,具有5年以上的售后服务工作经验,***优先;
2、熟悉实验仪器/医疗器械行业设备优先;
3、熟练售后管理系统;
4、具有较强的沟通能力,团队协作能力和抗压能力;
5、具备良好的售后服务态度,具备良好的职业道德
联系方式
注:联系我时,请说是在苏州人才网上看到的。
工作地点
地址:苏州昆山市千灯镇龚巷路108号 查看地
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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