职位描述
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岗位职责:
1、客户品质投诉对应,客户投诉处理,协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回馈客户;
2、按照要求完成分析报告或8D报告的回复;
3、协助处理公司内部部门间的沟通和协调;
4、维护客户关系;
任职要求:
1、两年以上相关工作经验
2、良好的沟通技巧和服务意识,能快速应对客户反馈的问题;
3、熟练运用5why、鱼骨图等分析工具;
4、有责任心、配合出差;
5、有模切、涂布行业经验优先。
1、客户品质投诉对应,客户投诉处理,协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回馈客户;
2、按照要求完成分析报告或8D报告的回复;
3、协助处理公司内部部门间的沟通和协调;
4、维护客户关系;
任职要求:
1、两年以上相关工作经验
2、良好的沟通技巧和服务意识,能快速应对客户反馈的问题;
3、熟练运用5why、鱼骨图等分析工具;
4、有责任心、配合出差;
5、有模切、涂布行业经验优先。
工作地点
地址:苏州相城区苏州德佑新材料科技股份有限公司-东门
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
黄甜甜HR
苏州德佑新材料科技股份有限公司
- 原材料及加工
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 漕湖街道漕湖大道52号