职位描述
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1.负责客户投诉的应对,及时与客户沟通,了解问题的真实现状,协调客户处理需求;
2.负责客户不良品的组织相关部门的分析、改善、有效性改善;
3.协助责任部门的单点教育;
4.汇总客诉台账,不定期更新改善进度,在规定的时间内关闭,为前期开发、过程改善提供经验教训;
5.上级主管交代的其他事项完成。
要求:
1.大专及以上学历,机械、工业工程或汽车相关专业;
2. 熟练运用8D/5why的分析手法分析等产品质量问题;
3. 熟悉IATF16949体系、以及VDA6.3,VDA6.5,熟练应用五大工具(APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA);
5.具有良好的沟通能力和书面表达能力,以及良好的职业道德。
双休,国家法定节假日。
2.负责客户不良品的组织相关部门的分析、改善、有效性改善;
3.协助责任部门的单点教育;
4.汇总客诉台账,不定期更新改善进度,在规定的时间内关闭,为前期开发、过程改善提供经验教训;
5.上级主管交代的其他事项完成。
要求:
1.大专及以上学历,机械、工业工程或汽车相关专业;
2. 熟练运用8D/5why的分析手法分析等产品质量问题;
3. 熟悉IATF16949体系、以及VDA6.3,VDA6.5,熟练应用五大工具(APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA);
5.具有良好的沟通能力和书面表达能力,以及良好的职业道德。
双休,国家法定节假日。
工作地点
地址:苏州常熟市东港镇东港路8号(里国工业区)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
薛女士HR
江苏中捷精工科技股份有限公司
- 机械制造·机电·重工
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 东港路8号