职位描述
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外企,发展平台好,办公环境优,处理知名品牌咖啡售后英语电话客服,不涉及销售。
岗位职责
1.接听英语/普通话的客户电话咨询,处理客户的需求及疑问;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户信息。
岗位职责
1.接听英语/普通话的客户电话咨询,处理客户的需求及疑问;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户信息。
任职要求
1.大专及以上学历,具备英语口语能力,需英语口语流利;
2.积极耐心,沟通能力强,学习能力佳,具备良好的抗压能力;
工作时间:9:00-18:00(做五休二,轮休)
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利
工作地点
地址:苏州常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼
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职位发布者
HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号