苏州
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职位描述
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工作职责：
1、负责售后团队的日常管理，如岗位分工，人员配置，人效分析，工作排班等；
2、负责公司产品的售后服务管理工作，制定并执行售后服务管理制度；
3、协助生产、质量、研发等部门，确保客户反馈技术问题得到及时有效的解决；
4、质量投诉判定，处理客户反馈的质量问题，判断原因，反馈并改善质量控制；
5、建立产品质量检验标准，产品信息反馈统计；
6、组织实施公司内部的售后技术培训，熟练掌握产品知识，技术支持等；
7、撰写售后工作报告，并对售后服务过程进行评估和改进；
8、上级领导交代的其他工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，具有5年以上的售后管理工作经验；
2、熟悉实验仪器/医疗器械行业设备优先；
3、熟练售后管理系统；
4、具有较强的沟通能力，团队协作能力和抗压能力；
5、具备良好的售后服务态度，具备良好的职业道德；
1、负责售后团队的日常管理，如岗位分工，人员配置，人效分析，工作排班等；
2、负责公司产品的售后服务管理工作，制定并执行售后服务管理制度；
3、协助生产、质量、研发等部门，确保客户反馈技术问题得到及时有效的解决；
4、质量投诉判定，处理客户反馈的质量问题，判断原因，反馈并改善质量控制；
5、建立产品质量检验标准，产品信息反馈统计；
6、组织实施公司内部的售后技术培训，熟练掌握产品知识，技术支持等；
7、撰写售后工作报告，并对售后服务过程进行评估和改进；
8、上级领导交代的其他工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，具有5年以上的售后管理工作经验；
2、熟悉实验仪器/医疗器械行业设备优先；
3、熟练售后管理系统；
4、具有较强的沟通能力，团队协作能力和抗压能力；
5、具备良好的售后服务态度，具备良好的职业道德；
注：联系我时，请说是在苏州人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州昆山市千灯镇龚巷路108号
查看地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
一恒科技..HR
一恒科技
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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金府路555号万贯五金机电城C区超市三楼6号
