岗位职责： 负责以接听电话形式，解答客户问题，针对无法解决的问题进行工单记录并反馈。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先考虑； 2、普通话标准，具备一定语言表达和沟通能力； 3、工作认真仔细负责任，有耐心，追求稳定工作。 工作时间及薪资待遇： 1、工作时间：白一班8:00-17:00，白二班9:00-18:00，中班13:00-21:00，排班形式，月休 8 天，享受法定节假日； 2、试用期1个月，综合薪资5-8k ，具体可面议； 3、提供带薪培训，享受餐贴（15元/天）、通关奖励（1000元/月）、工作奖金（600元/月）、住房补贴、技能及竞赛奖励及带薪婚育假期，带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 工作地点：北京市市辖区朝阳区朝阳门外大街16号中国人寿大厦