职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、通过邮件等通讯工具快速、准确的解答外国客户的咨询;
2、准确记录并及时反馈各种客户信息;
3、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、处理客户不同类型的投诉事件;
5、根据组长及主管的安排完成其他相关事宜。
任职要求:
1、性格活泼开朗,随和外向;待人热情,具有良好的沟通能力;富有团队精神;
2、有相关经验及客服服务的技巧,具有良好的语言表达能力,文字沟通能力以及学习能力;
3、有耐心,有较强的心里承受能力、应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、愿意接受挑战性的工作,能够及时高效完成任务;
5、英语4级以上,有经验者优先。
有话术模板,也可以借助翻译软件
工作地点
地址:深圳宝安区深圳-宝安区前海卓越时代广场C座1507


职位发布者
HR
深圳飞瑞电子科技有限公司

-
互联网·电子商务
-
51-99人
-
私营·民营企业
-
深南大道9966号威盛科技大厦17楼02单元