职位描述
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工作内容:
1、负责回复线上客户信息,受理消费者的基础服务咨询、订单查询、投诉等诉求;
2、纯打字回复客服,不涉及销售和打电话,简单易上手。
任职要求:
1、大专及以上学学历,年龄35岁以内;
3、良好的服务意识,善于沟通,有亲和力,抗压能力强、踏实有耐心;
4、能适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先;
5、普通语标准,熟悉办公软件操作、打字速度不低于50字/分;
6、热爱客服工作,能积极熟悉电商各种服务规则,面对客户抱怨能以正面心态应对;
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任职要求:
1、大专及以上学学历,年龄35岁以内;
3、良好的服务意识,善于沟通,有亲和力,抗压能力强、踏实有耐心;
4、能适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先;
5、普通语标准,熟悉办公软件操作、打字速度不低于50字/分;
6、热爱客服工作,能积极熟悉电商各种服务规则,面对客户抱怨能以正面心态应对;
7、线下坐班,想居家工作勿扰。
薪资待遇:底薪 补贴 奖金,综合4k-8k
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工作地点
地址:湖州安吉县优蓝国际附近
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职位发布者
HR
上海优泉人力资源有限公司
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