职位描述
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职位职责:
1.接听日本当地的Bose客户来电,了解客户需求和异议处理;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户报修信息;
任职要求:
-日语精通,英语读写;
-有对日电话客服经验者优先;
-良好的客户服务技能;
-积极耐心,沟通能力强,学习能力佳;
工作时间
8:00-17:00;做五休二(周一至周六轮休1天,周日固定休息1天);
休日本节假日
薪资福利
基本薪资12K 0~1000/月绩效奖金;13薪;节假日福利;员工体检等
工作地点
地址:上海静安区上海市静安区江场路1228弄33号6楼
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职位发布者
HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号