职位描述
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岗位职责:
1、通过电话,解答用户订单售前与售中的咨询;
2、解决用户对于配送和产品品质的投诉,安抚用户情绪;
3、对于线上疑难问题,按照标准流程建立工单升级资深组处理;
任职要求:
1、专科以上学历,本科优先,专业不限(岗前带薪培训);
2、男女不限,普通话标准,打字速度60字/分钟以上;
3、具有基本生活常识,认识基本的蔬菜和各种肉类;
4、能适应倒班;热爱服务行业,愿意帮助别人;
工作时间
工作4天休3天,节日上班三倍工资
班次:07:00-19:00 / 08:00-21:00 / 10:00-22:00(含吃饭,休息时间)
工作地点
地址:苏州昆山市苏州-昆山花桥经济开发区光明路建滔广场
