职位描述
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工作内容:1、负责来院顾客的接待、指引、介绍等流程 ,并了解其意图,通知相关的部门人员做好准备工作;2、负责对咨询客户的分诊工作,并引导给现场咨询师;3、负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务,并做好客户走后的清洁工作;4、配合现场咨询做好手术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作;5、负责对等候顾客的陪同工作,缓解顾客的心理情绪;6、负责前厅区域的卫生及物品整理;7、客服回访项目分类数据、信息来源、客户来源区域、回访量、现场到院量、成交量的统计;8、客户就诊后服务,诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等;10、及时完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、***、***、165cm以上,优秀者可以放宽到160cm;2、应届生可培养,3、有工作经验者优先;3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰、亲和力较强;4、良好的沟通应变能力和主动服务意识、有旅游、酒店接待、医院接待等相关工作经验优先;注:此岗位欢迎优秀应届毕业生加入。福利待遇:1、人性化管理,具有竞争力的薪酬方案2、入职缴纳五险一金、员工餐厅(可以提供午餐和晚餐)、员工宿舍(2人间)节日福利等。3、公司活动丰富多彩,不定期员工活动。4、晋升空间:公司发展前景非常广阔,每个员工都会得到重视。工作时间:9:20-18:00***
工作地点
地址:苏州苏州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
苏州紫馨美容医院
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 江苏苏州姑苏区桐泾北路11号