岗位要求:1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、专科学历，有物流服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 薪资架构：底薪 岗位工资 午餐补助福利待遇：社会保险 节日福利 各项法定假日 各项培训 不定期活动 生日福利工作时间：08:30--12:00，12:00--17:30，上六休一；