工作职责 1、熟悉产品，了解产品的相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌，便于解答客户提出的各种关于产品的信息； 2、全面负责淘宝/B2C的在线销售工作。通过聊天软件和客户沟通，引导客户购买我们的产品。及时准确地跟进订单，回复顾客留言； 3、做好每天的工作记录，不断改进自己工作的方式方法，在不断的练习中，提高自己的业务能力。 年龄学历要求 1、年龄18-35周岁，学历大专及以上 2、做过客服相关的工作 3、要求打字每分钟在50字以上 作息时间 早班 8:00 – 17:00 晚班 16:00 – 12:00 （可在家办公） 薪资 底薪3k＋绩效1.5k+提成，综合人均月收入6000-7000元左右，TOP综合月收入7000-8000元左右，大促当月过万，入职缴纳五险一金，公司提供笔记本电脑 底薪3k＋绩效1.5k+提成，综合人均月收入6000-7000元左右，TOP综合月收入7000-8000元左右，大促当月过万，入职缴纳五险一金，公司提供笔记本电脑 福利 1、午饭餐补6.5元，可在食堂就餐标准餐（6.5元）。 2、包住宿，水电费自理；下晚班会有安保同事护送回宿舍 3、客服主管/组长不外招，只内部晋升，机遇多 4、公司人才发展部会针对性设计客服的培训课程，助力员工自我成长 5、年终奖（13薪）入职就开始计算 6、法定节假日带薪休假，节假日福利 7、入职满1年 带薪休假5天（不含法定假日） 8、入职缴纳五险一金 9、其他福利，生日礼物、节日福利、婚育礼金、丧葬慰问金、带薪年假、成长假（公司特有，每年随入职工龄增加）、婚假等各类国家规定带 地址 吴中区越溪街道友翔路18号