职位描述
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职位描述:
1、负责接听客户来电为已购产品的客户(全国)提供产品使用咨询;
2、对客户描述的问题判断故障原因,指导客户排除故障或升级当地维修点维修。
3、通过提供优质的售后服务,提升客户对品牌和产品的满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,计算机相关及理工科类专业优先;
2、普通话标准,具有良好的沟通、理解和表达能力;
3、有客服工作经验者条件可放宽,应届毕业生或实习生均可。
工作时间:
1.朝九晚六、常白班,上五休二
2.年休假及国家规定带薪休假均可享受,节假日正常休息。
薪资福利:
1、岗前带薪培训2周;
2、公司免费提供住宿(水电费自理),提供午餐补贴。
3、丰富健全的各项福利:免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等。
工作地点
地址:苏州吴中区郭巷街道天运广场5号楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
殷亚鹏HR
苏州佰辰信息科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 500-999人
- 国有企业
- 吴中区吴淞江大道111号天运广场